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  1. Choisissez l'opérateur et le service
  2. Votre solde est débité instantanément
  3. Une cabine reçoit et traite la demande
  4. Le bénéficiaire reçoit ses unités
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FAQ
Questions fréquentes
01
Choisissez le réseau (Orange, MTN ou Moov), saisissez le numéro et le montant, puis validez le paiement. L'opération est traitée immédiatement.
02
Non, un frais de service s'ajoute au montant de l'opération et s'affiche clairement avant validation le bénéficiaire reçoit toujours le montant exact prévu.
03
Signalez-le depuis la rubrique Service clients, dans un délai de 24h suivant l'incident, en joignant vos justificatifs (capture d'écran, reçu).
04
Depuis l'onglet Historique, ouvrez la commande concernée puis appuyez sur « Réclamation ». Choisissez le motif de votre réclamation et confirmez elle est transmise immédiatement à notre équipe. Vous disposez d'un délai de 24h après la commande pour effectuer cette démarche.
05
Notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 via WhatsApp ou par appel, directement depuis la section Service clients.
06
Rendez-vous dans la section dédiée aux partenaires pour soumettre votre candidature et commencer à proposer nos services depuis votre cabine.
Ce que disent nos utilisateurs
Rapide et fiable
Je recharge mon crédit en quelques secondes, sans bouger de chez moi. Le paiement passe toujours, même la nuit.
K
Kouadio Brou
Simple à utiliser
Avec KBINE PLUS, plus besoin de me déplacer jusqu'à une cabine. Tout se fait depuis l'application, en quelques clics.
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Aminata Traoré
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Issouf Bamba
Un service que je recommande
J'ai découvert les cabines partenaires près de chez moi grâce à l'appli. Service rapide, sans mauvaise surprise sur les frais.
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Mariam Koné
Chiffres de confiance
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Que ce soit pour transférer des unités, souscrire à un forfait internet ou appels, KBINE PLUS vous accompagne à chaque instant.

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